Самара – город-курорт. Эту фразу кто-то произносит с иронией, кто-то без тени сомнения. Обсудили с основателем одноименного туроператора Екатериной Ревинской, можно ли променять отдых у моря на каникулы в самарской Заволге, стала ли Самара действительно курортом и чем она привлекательнее других волжских городов.
Екатерина Ревинская. Фото: Виталий Шабинский
Екатерина Ревинская
Родилась и провела детство в Доме специалистов на углу Ленинградской и Галактионовской. Пропиталась там мистическими историями о Самаре, которые рассказывали соседи по коммунальной квартире.
По профессии – инженер-железнодорожник, но стало скучно работать по специальности, поэтому решила показать свою любовь к гаррипоттеровской Самаре всем, кому это интересно.
«Мне хочется спросить: а раньше, когда по набережной ходили коровы и там лежали лепёхи, было лучше?»
Ваши любимые места в Самарской области, где бываете регулярно?
Подвальские террасы. Мы туда стали ездить до того, как это стало таким «маст си». Нам с мужем нравилось там останавливаться с палаткой. И это были времена, когда наша палатка была единственная на все террасы. Тогда была пандемия, и туда никто ещё не водил никаких экскурсий. Сейчас там мой любимый глэмпинг, и я теперь с удовольствием там не в простой палатке останавливаюсь, а с удобствами. Ещё очень люблю Ширяево.
Как думаете, его туристическая привлекательных не преувеличена?
Считаю, что нет. Давайте говорить прямо: мы не Алтай, не Карелия, с их невероятными лесами. У нас нет гор, как на Кавказе, в Сочи. Но у нас есть свои природные жемчужины, и Ширяево – однозначно одна из них. Село сейчас инфраструктурно привели в порядок. Помню, возмущения от жителей и завсегдатаев: «Фу, набережную построили, теперь тут толпы туристов с теплоходов». Мне хочется спросить: а раньше, когда по набережной ходили коровы и там лежали лепёхи, было лучше? Сейчас в селе прекрасная набережная, дорога, по которой можно с коляской пройти. Я мама двоих детей, и кайфую оттого, что в Ширяево теперь ходить спокойно можно везде.
«Подвальские террасы. Мы туда стали ездить до того, как это стало таким «маст си». Фото: Виталий Шабинский
А есть ли в Самаре и области места с отличным туристическим потенциалом, но люди их не посещают?
Нет, таких мест нет. Всё, что мы могли, мы из Самары и области выжали.
То есть эти тренды в целом задают туроператоры, а не сами туристы?
Конечно. Это наша задача – находить, показывать, раскручивать. Чтобы человек в свой выходной день мог съездить в классное место. То есть не просто денег заработать, хотя и это тоже – мы частный бизнес. Но я считаю своей миссией популяризацию внутреннего туризма в Самаре, чтобы люди путешествовали по области. Как китайцы, европейцы, они же чаще путешествуют внутри своих стран, внутри Шенгенской зоны. Считаю, что это классный тренд, когда человек садится в машину или туристический автобус и едет по своей же области. Если говорить экономическим языком – деньги остаются внутри семьи. Тем более, что и сервис у нас вырос. Первые годы, когда люди начали активно путешествовать по стране, он был на ужасном уровне. Тот же Дагестан был не готов к такой толпе гостей. Сейчас подтянулись, и у нас то же самое.
«Пока нет яркого культурного фестиваля, который был бы точкой притяжения»
«Давайте говорить прямо: мы не Алтай, не Карелия, с их невероятными лесами». Фото: Виталий Шабинский
Самара, действительно, город- курорт? Это очевидно или приходится пока доказывать?
Конечно, продолжаем доказывать. Летом мы точно курорт, с этим никто не поспорит. Конкретно Самара – исключительно летом. С ноября по март никаким курортом здесь и не пахнет.
Вы как-то сказали, что ещё лет десять назад многие, в том числе ваши сверстники, считали Самару провинциальной и неинтересной. Что-то поменялось в этом смысле?
Конечно, Самара очень изменилась. Чемпионат мира по футболу очень сильно повлиял на наш внешний облик. И сейчас много чего делается, чтобы молодёжь оставалась, не хотела уезжать. Самара стала комфортным для жизни городом. Плюс сильно на нашу жизнь влияют тренды. И сейчас, скажем, москвичи едут в условную провинцию. Кто-то готов кардинально в деревне поселиться, а кто-то просто выбирает малые города со спокойной, размеренной жизнью, где нет гонки достигаторства. Поэтому у нас теперь жить не только хорошо, но и модно.
«Я мама двоих детей, и кайфую оттого, что в Ширяево теперь ходить спокойно можно везде». Фото: Виталий Шабинский
Общепит в Самаре. Есть мнение, что он проигрывает Нижнему и Казани. Так это или нет? Кто выделяется среди самарских заведений?
Нижнему Новгороду мы проигрываем однозначно, если говорить про общепит. Там работают заведения в исторических зданиях, аутентичные, со своей изюминкой. У нас подобного нет. Есть интересные и не более того. Но многие приезжие туристы отмечают, что у нас очень развита кофейная культура. В Самаре много кофеен, и у тех, кто любит кофе, есть большой выбор среди локальных заведений или франшизных.
Очень классно вытягивал тему самарской гастрономии фестиваль «Волжские сезоны». В этом году Роман Вавилин поставил его на паузу, к сожалению. Считаю, именно он подчёркивал наш самарский колорит, и ресторанная компания «Поляна» внесла свой вклад в развитие самарской гастрономии даже просто наличием этого фестиваля, который проходил пять лет подряд. Я в нём участвовала и как партнер, и как приглашённый блогер. Видела, с какой любовью и трудом это всё собиралось. Большой респект ребятам за это.
То есть ради еды к нам не едут?
Я не слышала такого.
«Поэтому у нас теперь жить не только хорошо, но и модно». Фото: Виталий Шабинский
А на культурные мероприятия?
Это только зарождается. Но пока нет яркого культурного фестиваля, который был бы точкой притяжения. Очень классный олдскульный фестиваль «Сызранский помидор». В нулевые и сейчас он идёт в стиле «суперглубинка», и, если хочется почувствовать эту атмосферу, нужно на него ехать.
«Появился запрос на супернеобычное, эксклюзивное»
Что было самым популярным среди туристов в прошлом году?
Тут нужно разделять туристов приезжих и местных. У первых образ Самары сформирован. У них в голове мы – город с Волгой, набережной и пивзаводом. И этот образ не меняется годами. Эти туристы любят теплоходные экскурсии, с интересом ходят в Бункер Сталина. Тут всё ровно, стабильно. У местных же всё меняется динамично. После пандемии, в 2021-2022 годах, было очень популярно ездить по Самарской области. Мы возили в замок Гарибальди, Рачейский бор, Ширяево, на Стрельную. Это было в тренде. Сейчас наездились, появился запрос на супернеобычное, эксклюзивное. Поэтому, например, мы делали экскурсию в трамвае на Новый год – было востребовано. Устраивали спектакль «Вий» (12+) на озере под открытым небом.
«Летом мы точно курорт, с этим никто не поспорит. Конкретно Самара – исключительно летом». Фото: Виталий Шабинский
Часто ли возникают внезапные массовые паломничества, как было этой зимой на Молодецком кургане?
Редко. Это вызывает фурор в несезон, когда у нас тут нечего делать. А не зимой маршруты понятны: Волга, сапы, поездки по области, мероприятия. Летом много активностей, выбор шире, а зимой все увидели сосульки и поехали на них смотреть. Примерно то же самое с ГЭС. Блогеры съездили, красиво подсняли, запрещённая соцсеть эти ролики подхватила, протащила в массы, и людям это показалось классным развлечением. Хотя сброс воды происходит каждый год, ничто не меняется. Я один раз съездила, посмотрела – мне достаточно.
«За десять лет был всего один случай, когда туристы выпили в автобусе и устроили нам весёлое путешествие»
Конкуренция на рынке туруслуг в Самаре высокая?
Конечно. Если несколько лет назад мы резко вырвались вперед, оставили всех позади – я даже немного подрасслабилась, то сейчас люди поняли, что это интересный способ заработка.
«Самара стала комфортным для жизни городом». Фото: Виталий Шабинский
Сколько нужно работать экскурсоводу, чтобы купить машину?
Если это востребованный экскурсовод, который водит абсолютно разные направления – не только в городе знает бункер Сталина, но может и в Ширяево свозить, и по России в автобусе съездить, за сезон может, наверное, накопить на какую-то не очень дорогую машину.
Туристические типажи, они есть? Можете нарисовать портрет типичного самарского туриста?
Не знаю, как у других проектов, но у нас все туристы – интеллигентные душки. Я этим горжусь. Не хвастаюсь сейчас, но к нам идут очень культурные люди. Крайне редко бывают какие-то барагозы или необоснованные претензии. За десять лет был всего один случай, когда туристы выпили в автобусе и устроили нам весёлое путешествие. В целом – культурные люди.
Были ли случаи, когда туристы оставались недовольны?
Конечно, и это нормальная ситуация. У нас очень большой поток, бывают и к нам претензии обоснованные. А случаи, когда не совпали ожидания с реальностью, это нормально. У нас есть культура сбора обратной связи. Девочки обзванивают клиентов, собирают мнения. Если есть негатив – стараемся его как-то сгладить.
«Нижнему Новгороду мы проигрываем однозначно, если говорить про общепит». Фото: Виталий Шабинский
Ад экскурсовода. Он какой?
Бывают среди туристов такие «ботаники», которые на каждое слово имеют вопрос, мнение, замечание и «а вот я читал совсем другое». Такое случается, но это не самая частая история. Чаще подводят партнёры. Например, недавно автобус опоздал. У нас был сбор на встречу заката в замке Гарибальди. Представляете: закат – чётко рассчитанное время. Да, с запасом на пробки, туалеты, но всё равно автобус опоздал на 40 минут, а закат нас ждать не стал. И всю волну негатива в таком случает принимает на себя экскурсовод – развлекает, задабривает, пытается сгладить ситуацию.
«Не знаю, почему Нижний присвоил себе звание столицы закатов»
Зачем нужно ехать в Самару?
За пенным (смеётся). Ходить на пляж, гулять. У нас очень компактный центр – вся историческая часть в одном месте. Это удобно. Можно всё пройти пешком и спуститься на набережную. Мы не конкурируем с Казанью, Нижним. Мы одна из точек волжского притяжения.
«Летом много активностей, выбор шире, а зимой все увидели сосульки и поехали на них смотреть». Фото: Виталий Шабинский
А чем она лучше других волжских городов?
Закатами. Не знаю, почему Нижний присвоил себе звание столицы закатов. У нас они очень красивые, и у нас много точек для наблюдения за ними. Некоторые говорят: «Вот на Бали закаты». Да ну нет, в Самаре они поинтереснее.
Фишка Самары – это?
Медленная, размеренная жизнь – на самом деле курортная. У нас есть такая классная агломерация – Заволга. Если гость туда проник и понял весь вайб этой заволжской жизни, у него совершенно другие впечатления от Самары остаются. Эта фишка есть только у нас. И ещё Самара – это такой промежуточный пункт на пути с севера, из Забайкалья, с Урала до Анапы, Сочи. Это же очень далеко ехать на поезде. И у нас – промежуточный пункт. Можно уже на юг не ехать потом: тут остановиться, заселиться в гостиницу, сходить на пляж, съездить за Волгу в какой-нибудь глэмпинг. И отпуск точно удастся.
Фото обложки: Виталий Шабинский

Комментарии ()
Написать комментарий